-
10 januari 2017 •
Wat is ...? •
1931
De norm ISO 9001 bestaat al meer dan 25 jaar. En nog altijd doen er veel hele en halve onwaarheden de ronde over de norm en het...
-
15 augustus 2016 •
Wat is ...? •
1598
ISO 9001 is een boekje van 42 bladzijden op A4-formaat, maar het echte werk begint op pagina 13 en loopt door tot en met pagina...
-
6 augustus 2015 •
Wat is ...? •
1158
Er wordt al vele jaren nagedacht over kwaliteitsborging van zorg. In 1989 vond de eerste Leidschendam-conferentie plaats. Hier...
-
12 juni 2015 •
Wat is ...? •
1310
Normen voor zorgsystemen zijn tegenwoordig populair. Er bestaat voor elk zorgsysteem-gebied, zoals kwaliteitszorg en milieuzorg,...
-
12 juni 2015 •
Wat is ...? •
921
Steeds vaker wordt VCA certificering van uitvoerende bedrijven geëist door Nederlandse opdrachtgevers in onder andere de bouw-,...
-
12 juni 2015 •
Wat is ...? •
847
Kwaliteit, arbo en milieu Met de term combi-zorg, door sommigen ook wel KAM-systeem of MAK-systeem genoemd, wordt verwezen naar...
-
12 juni 2015 •
Wat is ...? •
1374
Veel bedrijven en instellingen streven naar tevreden medewerkers. Nog veel meer organisaties zetten in hun missie dat ze tevreden...
-
12 juni 2015 •
Wat is ...? •
1995
“Een strategie is waardeloos als mensen niet in de basis ervan geloven.” (Robert Haas) Wat is de Balanced Scorecard?...
-
12 juni 2015 •
Wat is ...? •
1035
‘Maatschappelijk verantwoord ondernemen’, ‘duurzaam ondernemen’, ‘sociale verantwoordelijkheid van bedrijven’,...
-
12 juni 2015 •
Wat is ...? •
1543
Het woord ‘kwaliteit’ ligt tegenwoordig op ieders lip. Al dan niet gevolgd door ‘zorg’,...
